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3.1.0
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46.5 MB
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Gratis
Actualizada
Jul 27, 2026

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Acerca de HP Support Assistant

HP Support Assistant le ayuda a mantener sus PCs e impresoras HP funcionando sin problemas con monitoreo en tiempo real, solución de problemas instantánea y fácil acceso a opciones de soporte, todo desde su teléfono.

Manténgase al tanto del estado del dispositivo con actualizaciones de estado en vivo. Supervise los niveles de tinta de su impresora, verifique la batería y el almacenamiento de su PC, y rastree el estado de seguridad de un vistazo. Reciba notificaciones cuando se necesite atención, para que los problemas no lo tomen por sorpresa.

Resuelva problemas rápidamente con solucionadores de problemas guiados diseñados para problemas comunes como el rendimiento lento o fallos de audio. Un Agente Virtual está disponible para guiarle a través de las soluciones paso a paso. Para problemas más complejos, la aplicación le conecta con especialistas de soporte de HP a través de múltiples canales de contacto e incluye un Localizador de Centros de Servicio para encontrar ayuda cercana.

Administre su equipo desde un solo lugar. ¿Necesita cartuchos de tinta de repuesto o un nuevo disco duro? Pida piezas directamente a través de la aplicación y rastree su envío sin salir de la aplicación. Ya sea que esté solucionando un problema o controlando el mantenimiento rutinario, HP Support Assistant le da el control.

HP Support Assistant está diseñado para usuarios de PC y teléfonos inteligentes que desean un soporte rápido y accesible sin buscar en múltiples sitios web o hacer llamadas telefónicas. Disponible en países seleccionados.

Pros y contras

Pros

  • Real-time monitoring of PC and printer health from your phone
  • Guided troubleshooters and virtual agent walk through common issues
  • Direct parts ordering and shipment tracking within the app
  • Connects you with HP support specialists through multiple channels

Contras

  • Only works with HP devices; not useful for other brands
  • Requires account setup and connectivity to access support features
  • Available in select countries only, may not work in your region
  • Complex troubleshooting still requires contacting HP support directly

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